คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้าของเราเพื่อช่วยให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณง่ายขึ้น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

1. ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?

คลิกปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์ และกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างบัญชี คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

2. ฉันจะค้นหาและซื้อสินค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการหรือเรียกดูหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อคุณเลือกสินค้าแล้ว ให้คลิก "เพิ่มลงในตะกร้า" และไปที่หน้าตะกร้าสินค้าเพื่อชำระเงิน

3. คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต (Visa, MasterCard, American Express ฯลฯ) และการชำระเงินปลายทาง โปรดดูนโยบายการชำระเงินของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

4. การดำเนินการคำสั่งซื้อของฉันใช้เวลานานเท่าใด?

โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ อาจมีความล่าช้าในช่วงวันหยุด

5. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ "ประวัติการสั่งซื้อ" เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อติดตามสถานะพัสดุของคุณได้แบบเรียลไทม์

6. ฉันจะขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร

โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าที่ service@mail.waw-store.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า และเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

7. สินค้านี้มีการรับประกันหรือไม่

ใช่ สินค้าทุกชิ้นของเรามีการรับประกันขั้นต่ำ 12 เดือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการรับประกันของเราหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

8. คุณจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่

ใช่ เราจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ ค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง

9. ฉันจะสมัคร/ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของเราได้อย่างไร

คุณสามารถสมัครหรือยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของเราได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นล่าสุด

10. หากฉันไม่พบคำตอบบนเว็บไซต์ของเราจะทำอย่างไร?

หากคุณยังมีคำถาม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมล เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ขอบคุณที่เลือกร้านค้าออนไลน์ของเราเป็นพันธมิตรด้านการช้อปปิ้งของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ!