อัปเดตล่าสุด: 13 มกราคม 2569
ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ จุนดา เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 182 ถนนหมินสุ่ย เขตซินเฉิง อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนทางกฎหมาย: จั่วติง
รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK3U72YXD
ข้อตกลงการให้บริการของ Waw Store
ยินดีต้อนรับสู่ Waw Store (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ร้านของเรา”) ข้อตกลงการให้บริการนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อตกลงนี้”) คือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านและร้านของเราเกี่ยวกับการซื้อสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การรับประกันหลังการขาย และบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงนี้ก่อนที่ท่านจะเข้าเยี่ยมชม สั่งซื้อ หรือใช้บริการจากร้านของเรา เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านของเรา ถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในข้อตกลงนี้และยอมรับข้อผูกมัดตามข้อตกลงนี้
หนึ่ง: ขอบเขตการให้บริการและหมวดสินค้าที่จำหน่าย
- ร้านของเรามีการจำหน่ายสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการแสดงสินค้า การรับคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การให้บริการหลังการขาย เป็นต้น
- สินค้าหลักที่ร้านของเราจำหน่ายได้แก่ สินค้าผู้ใช้ในชีวิตประจำวัน อุปกรณ์ครัว และอุปกรณ์ออกกำลังกาย ทุกสินค้าผ่านการจัดซื้อจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า (รายละเอียดเฉพาะของสินค้าจะมีในหน้ารายละเอียดสินค้า)
สอง: การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านของเรา ท่านต้องกรอกข้อมูลการสั่งซื้ออย่างถูกต้อง เช่น ชื่อ-สกุล ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง เมื่อท่านยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ร้านของเราจะตรวจสอบข้อมูลในเวลาทำการ หากคำสั่งซื้อผ่านการตรวจสอบแล้วถือว่าเป็นคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์ หากไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อได้เนื่องจากสินค้าหมดหรือข้อมูลผิดพลาด ทางร้านจะแจ้งให้ท่านทราบและช่วยเหลือในการดำเนินการ
- ท่านต้องชำระเงินตามจำนวนที่ระบุในคำสั่งซื้อให้ครบถ้วน (วิธีการชำระเงินจะมีแสดงไว้ในร้านของเรา) เมื่อท่านชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะเข้าสู่กระบวนการดำเนินการ
- ราคาและภาษี: ราคาสินค้าทั้งหมดที่ท่านชำระได้รวมภาษีทั้งหมดแล้ว ท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติม ในกรณีที่สินค้าคือสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ภาษีศุลกากรจะต้องปฏิบัติตามนโยบายของศุลกากรไทย หากมีการเรียกเก็บภาษี ท่านต้องรับผิดชอบในการชำระและดำเนินการตามข้อกำหนดของศุลกากร
สาม: การจัดส่งและการขนส่งสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: เมื่อท่านสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว ร้านของเราจะดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าในเวลา 3-7 วันทำการ โดยสินค้าต้องผ่านกระบวนการศุลกากรนำเข้าอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบ
- ระยะเวลาในการรับสินค้า: โดยทั่วไป ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ (นับจากวันที่สั่งซื้อ) โดยขึ้นอยู่กับการจัดการคำสั่งซื้อ กระบวนการศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ หากมีการตรวจสอบศุลกากรหรือเหตุการณ์พิเศษอื่น ๆ อาจทำให้ระยะเวลาในการรับสินค้าช้ากว่าปกติ
- ท่านต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้อง หากเกิดข้อผิดพลาดในการกรอกที่อยู่หรือไม่มีการรับสินค้า ท่านจะต้องรับผิดชอบในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้
สี่: การตรวจสอบสินค้าและการบริการหลังการขาย
- เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าทันที เช่น ตรวจสอบหมายเลขรุ่น จำนวน สภาพสินค้า หากพบปัญหาสินค้าเสียหาย หรือสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อ ท่านต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าและจัดส่งหลักฐาน (เช่น รูปภาพสินค้า ใบสั่งซื้อ)
- สำหรับการขอคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการรับประกัน โปรดดูข้อมูลในนโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน ซึ่งเป็นส่วนเสริมของข้อตกลงนี้
ห้า: ภาระหน้าที่ของผู้ใช้บริการ
- ท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของประเทศไทย และข้อกำหนดของร้านนี้ ไม่ใช้บริการของร้านในการทำสิ่งผิดกฎหมายหรือทำลายสิทธิ์ของผู้อื่น
- ท่านต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลคำสั่งซื้อ หากเกิดการรั่วไหลหรือการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน ท่านจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้น
หก: ข้อจำกัดความรับผิด
- หากเกิดเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การปรับนโยบายศุลกากร) ที่ทำให้ร้านของเราไม่สามารถให้บริการได้ ร้านของเราไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีการผิดสัญญา แต่จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบและหามาตรการที่เหมาะสม
- หากเกิดความเสียหายจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของท่าน หรือไม่ดูข้อความแจ้งเตือนจากทางร้านหรือไม่ร่วมมือกับบริการหลังการขาย ร้านของเราไม่ต้องรับผิดชอบ
- ข้อมูลในหน้ารายละเอียดสินค้า เช่น รูปภาพและคำอธิบายเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง หากเกิดความแตกต่างเล็กน้อยจากสินค้าจริงในแง่ของแสงหรือการแสดงผลของจอแสดงผล ไม่ถือว่าเป็นปัญหาคุณภาพสินค้า
เจ็ด: การสนับสนุนลูกค้า
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.waw-store.com
- เบอร์โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า: 19272731783
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อสินค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ
แปด: การแก้ไขข้อตกลงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ร้านของเรามีสิทธิ์ที่จะปรับปรุงข้อตกลงนี้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านประกาศในร้าน หากท่านยังคงใช้บริการของร้าน ถือว่าได้ยอมรับการปรับปรุงข้อตกลง
- หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ฝ่ายทั้งสองควรเจรจาเพื่อหาทางออก หากไม่สามารถตกลงได้ สามารถยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
ข้อตกลงการให้บริการนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ